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找客服之前，这几条也许更快

• Claude 连不上、或提示地区不支持？先做一次网络体检——它会告诉你当前出口 IP、所在地区和 IP 信誉有没有问题，约 5 秒，无需登录。
• 付了款卡还没开？付款到开卡通常一两分钟。先去「我的卡」刷新看看；超过十分钟还没有，把订单号发给客服。
• 付款码扫不出来？用支付宝「扫一扫」。订单在有效期内一直有效，没付款就不会扣钱。
• 想查扣款记录？「订单」页有每一笔的状态与金额。